ハウスクリーニングに対するご質問と返答
ご依頼いただく際に頂戴する質問とお答えをご紹介いたします
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小さい子供やペットがいても大丈夫?
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全く問題ございません。安全作業を心掛けておりますのでご安心下さい。
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追加料金がかかる場合がありますか?
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当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前にお知らせ下さい。
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支払い方法は?
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作業終了後、現金精算になります。
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無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
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付近の有料パーキングを使用しますが、その場合パーキング代のご負担をお願いします。
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物損事故が起きた場合の保険に加入していますか?
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損害保険に加入しています。
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出張費はかかりますか?
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営業エリア内ですと出張費は無料です。
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キャンセル料は発生しますか?
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前日、当日のキャンセルのみ50%のキャンセル料が発生します。ご了承下さい。
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何人で作業しますか?
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基本的には1名ですが、作業内容により2名以上で伺う場合があります。
(2名以上の場合は、事前にお知らせするようにしています。)
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汚れがひどいのですが綺麗になりますか?
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素材の変色・素材の変化以外の汚れは徹底的に除去します。ただ落ちない汚れもありますので当日説明させていただきます。
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問い合わせはどうしたら良いですか?
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記載の携帯にご連絡下さい。もし出られない場合、折り返しご連絡致します。
また記載のEmailでのお問い合わせも可能です。
お問い合わせ
ご依頼及び業務内容へのご質問などお気軽にお問い合わせください